ক্রিপ্টো সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমাদের AI অ্যানালিটিক্সের সহায়তায় ক্রিপ্টো-খাতের গভীর অন্তর্দৃষ্টি উন্মোচন করুন এবং প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করুন।
অসাধারণ ফলাফল অর্জনে ডেটাভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিন।

এটি কি নিরাপদ? আমার তহবিল কীভাবে সুরক্ষিত থাকে? faq-icon

আপনার নিরাপত্তাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Exoprofit Capital ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন, দ্বিস্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA), এবং ডিজিটাল সম্পদের জন্য কোল্ড স্টোরেজ ব্যবহার করে। আমরা কঠোর আর্থিক বিধিনিষেধ মেনে চলি এবং নিয়মিত নিরীক্ষার আওতায় থাকি। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিরুদ্ধে আপনার তহবিল বীমাকৃত, তাই আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে ট্রেড করতে পারেন।

আমি আগে কখনও ক্রিপ্টোতে বিনিয়োগ করিনি। এটি কি জটিল? faq-icon

একেবারেই নয়! Exoprofit Capital নবীন ব্যবহারকারীদের জন্যই নকশা করা হয়েছে:
  • ধাপে ধাপে নির্দেশনা ও ২৪/৭ সহায়তা
  • ভার্চুয়াল তহবিল ব্যবহার করে অনুশীলনের জন্য ঝুঁকিমুক্ত ডেমো
  • আপনার হয়ে জটিল কাজের দায়ভার সামলায় এমন স্বয়ংক্রিয় টুলসমূহ
  • স্বল্প মূলধন দিয়ে শুরু করুন (মাত্র $5 থেকে) এবং ট্রেডিং করতে করতে শিখুন!

আমি কত দ্রুত আমার ব্যাংক কার্ডে তহবিল উত্তোলন করতে পারি? faq-icon

বেশিরভাগ অঞ্চলে ব্যাংক কার্ডে উত্তোলন ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়. ক্রিপ্টো উত্তোলন বাহ্যিক ওয়ালেটে সাধারণত ৩০ মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন হয়. প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার ব্যাংক এবং যাচাইকরণের স্থিতির ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে.

কেন কোনো ফি নেই? কোনো গোপন শর্ত আছে কি? faq-icon

আমাদের রাজস্ব আসে প্রিমিয়াম ফিচার এবং এক্সচেঞ্জগুলোর সঙ্গে ভলিউমভিত্তিক অংশীদারিত্ব থেকে, ব্যবহারকারীর ফি থেকে নয়। কোনো গোপন চার্জ নেই—নিশ্চিত করার আগে আপনি সবসময় সঠিক লেনদেনের পরিমাণ দেখতে পান।

আমার দেশে কি এই সেবা উপলভ্য? faq-icon

হ্যাঁ! Exoprofit Capital বিশ্বজুড়ে অধিকাংশ দেশে উপলব্ধ (98+ এবং সংখ্যা বাড়ছে). প্রাপ্যতা যাচাই করতে ও স্থানীয় পেমেন্ট বিকল্প দেখতে নিবন্ধনের সময় আপনার দেশ নির্বাচন করুন. আপনার ট্রেডিং নিরাপদ ও আইনসম্মত রাখতে আমরা সকল স্থানীয় বিধি-বিধান মেনে চলি.

আমি কোন ক্ষেত্রে বিনিয়োগ করব, তা কীভাবে নির্ধারণ করব? আপনারা কি কোনো সুপারিশ প্রদান করেন? faq-icon

আমরা নবীনদের জন্য ক্রিপ্টো বিনিয়োগকে আরও সহজ করি! Exoprofit Capital প্রদান করে:
  • 1. এআই-নির্ভর সুপারিশ - আপনার ঝুঁকি প্রোফাইলের ভিত্তিতে ব্যক্তিগতকৃত কয়েন সুপারিশ পান
  • 2. প্রস্তুত-প্রণীত পোর্টফোলিও - পূর্বনির্বাচিত বান্ডেল (উদাহরণস্বরূপ 'স্টার্টার প্যাক', 'ডি-ফাই বান্ডেল')
  • 3. লাইভ মার্কেট সিগন্যাল - শীর্ষস্থানীয় ক্রিপ্টোকারেন্সির জন্য রিয়েল-টাইম ক্রয়-বিক্রয় অ্যালার্ট
  • এছাড়া, আমাদের ইন্টারঅ্যাকটিভ টিউটোরিয়াল আপনাকে বিনিয়োগের পাশাপাশি শিখতে সহায়তা করে!

প্রযুক্তিগত সমস্যায় পড়লে আমি কোথায় সহায়তা পেতে পারি? faq-icon

লাইভ চ্যাট ও ইমেইল support@exoprofit-capital.com.com ঠিকানায় ২৪/৭ সহায়তা উপলভ্য. জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে আমাদের গড় প্রতিক্রিয়া সময় ১৫ মিনিটের কম.

ক্রিপ্টোকারেন্সি কি আইনসম্মত? আপনারা কি আমার দেশের প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান অনুসরণ করেন? faq-icon

হ্যাঁ, অধিকাংশ এখতিয়ারে ক্রিপ্টোকারেন্সি বৈধ, এবং Exoprofit Capital প্রযোজ্য স্থানীয় আইন-কানুন সম্পূর্ণরূপে মেনে পরিচালিত হয়। আপনার জানা দরকার:
  • 1. লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবা
  • নিবন্ধিত (FinCEN, FCA এবং CySEC-এর সঙ্গে)
  • স্বতন্ত্র সংস্থাসমূহের মাধ্যমে নিয়মিত নিরীক্ষা
  • 2. দেশ-নির্দিষ্ট নিয়মাবলী
  • স্বয়ংক্রিয় ভৌগোলিক কমপ্লায়েন্স: আপনার দেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে মানিয়ে নেয়
  • বিধি অনুসারে যেখানে বাধ্যতামূলক, সেখানে KYC যাচাইকরণ আবশ্যক
  • 3. আপনার তহবিল সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
  • ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা (আপনার অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মতোই)
  • সম্পদের 95% অফলাইনে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে (কোল্ড স্টোরেজ)
  • আপনার দেশের স্থিতি জানতে আমাদের কমপ্লায়েন্স পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন, অথবা নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

আপনারা কোন কোন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থন করেন? faq-icon

আপনার অ্যাকাউন্টে সহজেই অর্থ জমা করুন ব্যবহার করে
  • 1. প্রথাগত অর্থপ্রদান
  • ভিসা/মাস্টারকার্ড (২.৯% ফি)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (SEPA, SWIFT — ০% ফি)
  • PayPal (তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ)
  • 2. ক্রিপ্টো আমানত
  • ক্রিপ্টো সরাসরি স্থানান্তর (BTC, ETH, USDT - 0% ফি)
  • মোবাইল ওয়ালেটের জন্য QR কোড স্ক্যান সুবিধা
  • আপনার জমা ১০ মিনিটেরও কম সময়ে ক্রেডিট হয়! সমস্ত বিকল্প দেখতে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান.

Crypto Support

Customer Support & Assistance

For all inquiries, please contact our partner broker directly. If you don’t have an account with a trusted brokerage partner, let us know and we’ll help you get started. Should you experience any issues with your trading partner’s support, reach out to us and we’ll work to resolve the situation.

Support Hours

Our customer service team operates 24/7 without interruption. In rare instances when immediate access isn’t available, rest assured that our support specialists will respond to your request as quickly as possible.

24/7 Online Support

For all your questions.

আমরা কীভাবে আপনাকে সহায়তা করতে পারি?